关于搭建电子商务平台助推我区商业零售领域转型升级的建议
近年来,我区大力发展电子商务产业并取得了显著成效。据不完全统计,目前我区已入驻电商企业达数百家,交易额几乎占据全上海的半壁江山。另根据我区统计局的统计数字,今年1-12月份,全区限额以上商贸型电子商务企业实现销售额379.0亿元,同比增长25.8%,带动我区商品零售额增长13.8个百分点。而传统零售企业由于受市场消费习惯改变以及电商冲击等多方面因素影响,2014年销售额出现停滞不前,甚至下滑的局面。
电商企业拥有数量众多的消费者群体以及对大数据的精准分析,突破了时间和空间的限制,为消费者带来了购物的便利。而传统零售企业则拥有密集、成体系的线下门店资源,可以为消费者提供更加近距离的服务。二者融合将催生新的商业模式,并为消费者带来全新的购物体验。
对此,我们民革建议:由政府相关部门出面,搭建沟通合作平台,组织传统零售企业与电商企业沟通,充分利用双方线上和线下的优势,共同提升服务水平,实现转型升级,为我区商业零售领域的整体协调发展打下基础。具体措施如下:
1、组织电商企业与实体零售企业举办形式多样的座谈会、恳谈会。归纳总结各自的优势资源和短板痛处,寻求企业间合作的共通点,实现意识上的统一和共识。
2、鼓励实体零售企业积极引入电商企业的互联网营销思维和模式。创新经营理念,向辖区内的电商企业开展调研学习,根据企业自身特点制定营销策略。
3、政府部门出台鼓励政策,支持电商企业与实体零售企业实现业务整合,转型升级。一是引导鼓励实体零售企业技术改造,充分利用移动互联网和大数据技术,提升用户黏性度;二是充分调动辖区内电商企业的积极性,分享成功经验和创新技术,并利用实体零售企业丰富的线下资源和冷链存储、运输优势,以弥补自身不足,满足消费者的需求;三是通过给予传统商业企业相应的财政补贴或者奖励资金,特别是能代表嘉定形象和水平的行业标杆企业、精品龙头企业,激励它们积极转型,实现技术升级和模式升级。
4、整合资源。推动本地百货零售业、连锁超市、社区便利店、餐饮业、生活服务业等利用移动互联网加强基础设施建设。
5、加强专业服务机构建设。培育一批从事电子商务平台开发、策划设计、代运营、分销应用、拍摄服务等电子商务专业服务企业,帮助传统商业零售企业和中小微电子商务企业加快发展电子商务,建成一个服务资源有效整合的电子商务服务体系,为全区电子商务产业发展和应用推广提供强有力的支撑服务。
6、在嘉定区范围内组织定期或者不定期的O2O购物节。充分发挥线上、线下二者的优势,调动消费者的购物积极性,营造和谐的购物氛围。
7、依托科技成果转化。针对商业运行发展的新模式、新动态,搭建专门的沟通机制,成立科技转化平台,鼓励一批具备引领性、示范性、前瞻性的企业项目在本区落地生根,为全市的商业经济领域繁荣发展提供源源不断的动力。
O2O线上线下融合是近年来国内商业零售业发展的新热点,也是业界一致公认的引领未来商业新模式的主要形式之一。我区拥有数量众多、成熟的城市商业综合体,同时也是电子商务企业云集的宝地,政府应积极主动将二者紧密联系,发挥各自优势,在全市范围内率先实现传统零售行业依托科技创新手段,实现产业转型升级,这将对提升全区的商业经济综合实力产生重大影响。
提案人:民革嘉定区委、民宗港澳台侨委员会
2015年2月13日